पहला: क्या स्कैनर ने छवि को पढ़ा?
अपठनीय कोड अस्वीकृत भुगतान से भिन्न समस्या है। मूल सहेजी गई छवि का उपयोग करें, उसके किनारों को दृश्यमान रखें और काटी गई या धुंधली प्रतिलिपि से बचें। यदि किसी अन्य स्क्रीन से स्कैन कर रहे हैं, तो प्रतिबिंब कम करें और कैमरे को स्थिर रखें।
यदि फोटो-एल्बम विकल्प WeChat में उपलब्ध है तो उसे आज़माएँ। किसी अपरिचित वेबसाइट पर न जाएं जो भुगतान क्यूआर को डिकोड करने के लिए कार्ड क्रेडेंशियल मांगती है।
दूसरा: क्या आपका इच्छित कार्ड पेश किया गया है?
जब क्यूआर खुलता है लेकिन आपका कार्ड चयनित नहीं हो पाता है, तो उस भुगतान स्क्रीन पर स्पष्टीकरण पढ़ें। प्राप्तकर्ता और लेनदेन प्रतिबंध एक विशेष फंडिंग पद्धति को रोक सकते हैं, भले ही कार्ड सफलतापूर्वक लिंक किया गया हो।
व्यक्तिगत संग्रह कोड, स्थानांतरण और वाणिज्यिक चेकआउट को विनिमेय नहीं माना जाना चाहिए। यहां इनकार करने से यह स्थापित नहीं होता है कि रेस्तरां या होटल की खरीदारी विफल हो जाएगी। हमारा दान व्यापारी की स्वीकृति को प्रमाणित नहीं कर सकता।
तीसरा: क्या ऐप या जारीकर्ता ने कुछ अनुरोध किया?
यदि कोई अतिरिक्त सत्यापन या जारीकर्ता अनुमोदन चरण दिखाई देता है, तो इसे केवल आधिकारिक सेवा के भीतर ही पूरा करें। जांचें कि आपका कनेक्शन काम करता है और आपके बैंक का प्रमाणीकरण चैनल पहुंच योग्य है।
समर्थन से संपर्क करते समय सटीक संदेश का उपयोग करें। केवल आवश्यक न्यूनतम लेनदेन संदर्भ साझा करें, भुगतान पासवर्ड, पूर्ण कार्ड नंबर या एक बार का कोड कभी नहीं। एक बैंक अपने निर्णय की जांच स्वयं कर सकता है; यह वेबसाइट इसे ओवरराइड नहीं कर सकती.
अंत में: लंबित डेबिट को खारिज करें
किसी अन्य प्रयास से पहले वॉलेट रिकॉर्ड और अपनी बैंक गतिविधि दोनों की जाँच करें। लंबित, असफल और पूर्ण अलग-अलग अवस्थाएँ हैं। एक ही भुगतान को बार-बार दोहराने से भ्रमित करने वाली स्थिति का समाधान करना कठिन हो सकता है।
यदि कोई दान पूरा हुआ प्रतीत होता है, लेकिन आपके पास प्राप्तकर्ता के लिए कोई प्रश्न है, तो दिनांक, राशि और एक गैर-संवेदनशील संदर्भ के साथ [email protected] पर ईमेल करें। खाता प्रतिबंध या अस्पष्टीकृत बैंक डेबिट के लिए, आधिकारिक वॉलेट या जारीकर्ता सहायता का उपयोग करें।
स्रोत और संपादकीय नोट्स
अपने वर्तमान ऐप में संकेतों के साथ नीचे दिए गए संदर्भों का उपयोग करें। यहां दिए गए निर्देश तैयारी का वर्णन करते हैं; आपका वॉलेट और कार्ड जारीकर्ता पात्रता, शुल्क और अनुमोदन निर्धारित करते हैं।
हम खातों को प्रमाणित नहीं करते हैं या प्रत्येक कार्ड के लिए परिणामों का दावा नहीं करते हैं। अपने लेन-देन के बारे में निर्णय के लिए, इसके रिकॉर्ड और जिम्मेदार प्रदाता से परामर्श लें।
