Pertama: apakah pemindai membaca gambar?
Kode yang tidak terbaca merupakan masalah yang berbeda dengan pembayaran yang ditolak. Gunakan gambar asli yang disimpan, jaga agar tepinya tetap terlihat dan hindari salinan yang terpotong atau buram. Jika memindai dari layar lain, kurangi pantulan dan pegang kamera dengan stabil.
Coba opsi album foto jika tersedia di WeChat. Jangan beralih ke situs web asing yang meminta kredensial kartu untuk memecahkan kode QR pembayaran.
Kedua: apakah kartu yang Anda maksud ditawarkan?
Ketika QR terbuka tetapi kartu Anda tidak dapat dipilih, baca penjelasan di layar pembayaran tersebut. Pembatasan penerima dan transaksi dapat menghalangi metode pendanaan tertentu meskipun kartu berhasil ditautkan.
Kode koleksi pribadi, transfer, dan pembayaran komersial tidak boleh dianggap dapat dipertukarkan. Penolakan di sini tidak berarti pembelian restoran atau hotel akan gagal. Donasi kami tidak dapat menyatakan penerimaan pedagang.
Ketiga: apakah aplikasi atau penerbit meminta sesuatu?
Jika muncul langkah verifikasi tambahan atau persetujuan penerbit, selesaikan hanya dalam layanan resmi. Periksa apakah koneksi Anda berfungsi dan saluran autentikasi bank Anda dapat dijangkau.
Gunakan pesan yang tepat saat menghubungi dukungan. Bagikan hanya referensi transaksi minimum yang diperlukan, jangan pernah membagikan kata sandi pembayaran, nomor kartu lengkap, atau kode satu kali. Bank dapat menyelidiki keputusannya sendiri; situs web ini tidak dapat menimpanya.
Terakhir: singkirkan debit yang tertunda
Periksa catatan dompet dan aktivitas bank Anda sebelum mencoba lagi. Menunggu keputusan, gagal, dan selesai adalah keadaan yang berbeda. Mengulangi pembayaran yang sama dapat membuat situasi yang membingungkan menjadi lebih sulit untuk diselesaikan.
Jika donasi tampak selesai tetapi Anda memiliki pertanyaan untuk penerima, kirim email ke [email protected] dengan mencantumkan tanggal, jumlah, dan referensi yang tidak sensitif. Untuk pembatasan akun atau debit bank yang tidak dapat dijelaskan, gunakan dompet resmi atau dukungan penerbit.
Sumber dan catatan editorial
Gunakan referensi di bawah ini bersama petunjuk di aplikasi Anda saat ini. Petunjuk di sini menjelaskan persiapan; dompet dan penerbit kartu Anda menentukan kelayakan, biaya, dan persetujuan.
Kami tidak melakukan sertifikasi akun atau mengklaim hasil untuk setiap kartu. Untuk keputusan tentang transaksi Anda sendiri, lihat catatannya dan penyedia yang bertanggung jawab.
